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售后经理
公司名称: 西安欧佰汇汽车销售服务有限公司 关注次数:
所属行业: 汽车机械 招聘人数: 1人
职位年薪: 面议 工作地区: 陕西西安
职位描述
岗位职责:
1、售后服务部日常事务的管理;
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后服务内训计划;
5、处理顾客重大投诉;
6、保持和各部门人员沟通和交流畅通;
任职要求
任职资格:
1、汽车、营销类大专以上学历;五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验;
2、熟悉4s店管理模式,有熟练的驾驶技术;
3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。
联系方式
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