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配件经理
公司名称: 西藏广汇华创汽车服务有限公司 关注次数:
所属行业: 汽车机械 招聘人数: 0人
职位年薪: 面议 工作地区: 西藏拉萨
职位描述
岗位职责: 1、售后服务部日常事务的管理; 2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准; 3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成; 4、制定售后服务内训计划; 5、处理顾客重大投诉; 6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通; 7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等; 8、向厂家反馈各类报表、文件及资料; 9、负责组织实施服务活动。 任职资格: 1、汽车、营销类大专以上学历;五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验; 2、熟悉4s店管理模式,有熟练的驾驶技术; 3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识; 4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力; 5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。
任职要求
岗位职责: 1、售后服务部日常事务的管理; 2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准; 3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成; 4、制定售后服务内训计划; 5、处理顾客重大投诉; 6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通; 7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等; 8、向厂家反馈各类报表、文件及资料; 9、负责组织实施服务活动。 任职资格: 1、汽车、营销类大专以上学历;五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验; 2、熟悉4s店管理模式,有熟练的驾驶技术; 3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识; 4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力; 5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。
联系方式
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