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  苏州凌通雷克萨斯销售服务有限公司 [百度一下]
 
   
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机电大工 [百度一下]
公司规模:50~200人
公司性质:其他
公司行业:汽车
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 2人 职位月薪: 面议
发布日期: 2019-11-20 截止日期: 2020/2/18
学历要求: 中技 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 江苏
职位描述
任职条件: 
      1. 汽车、机械工程或相关专业大专学历 
      2. 3年以上丰田3s中心或tass工作经验 
      3. 较强的技术分析和组织能力 
      4. 拥有有效的驾驶执照 
      5. 熟悉丰田汽车公司和lexus的业务运作方式者会被视为有利条件 
       
      修理和保养 
      ● 确保工作质量。按照既定的工作程序完成修理工作,遵守既定的安全守则。 
      ● 按时完成修理任务。如果在故障诊断和领取零部件过程中出现任何延误,应该立即通知售后服务顾问以便通知顾客。(如果你无法在20分钟内完成故障诊断,应通知管工或售后服务经理) 
      ● 检查每一辆汽车。确定可能造成故障的原因。同时向售后服务顾问说明故障情况并提出维修意见。 
      ● 将更换下来的零部件清洗干净、贴上标签并包装好,以便维修完毕后维修服务顾问可将其退还或出示给顾客。将保修零部件退还给零部件储存。 
      ● 保持车辆清洁。不要在顾客的车辆里吸烟或进食。也不要改变车辆收音机的频道设置。完成修理任务后,要关闭车辆内所有的附件功能。 
      ● 将施工单交还给管工或售后服务顾问。 
      ● 随时更新知识,参阅已公告的各类技术报告和维修类刊物。出席售后服务经理推荐的各类培训活动。 
      ● 获得并保持资格认证项目中的“合格证书”资格。 
      ● 学习正确的车辆修理方法,包括专用维修工具的使用方法。 
      ● 协助其他同事填妥车辆报修的资料。 
       
      交车前服务 
      ● 按照规定的程序完成交车前服务。 
      ● 填写交车前的车辆检查单。并在单据上注明车辆调整和修理记录,以确保车辆处于完好状态。将填写好的单据提交给售后服务经理,由他负责分发单据的复印件。 
       
      提供卓越的顾客服务 
      提供卓越的顾客服务是每个lexus员工的职责所在。 
      ● 按照经销商的规定,保证仪表整洁。 
      ● 尊重、礼貌对待每一位顾客、经销员和来宾。与其进行建设性的交流,内容集中在满足顾客的需要上。 
      ● 保持工作区的干净和整齐。 
      ● 将任何有损经销商、一般经销店员工及顾客名义和安全的情况向售后服务经理汇报。
  
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