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  云南云汽汽车销售服务有限公司 [百度一下]
 
   
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一汽大众4S店客服专员 [百度一下]
公司规模:50~200人
公司性质:股份制企业
公司行业:汽车
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 若干人 职位月薪: 面议
发布日期: 2020-03-20 截止日期: 2020/9/16
学历要求: 不限 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 云南昆明
职位描述
岗位职责: 
1、负责车辆售后服务满意度电话回访; 
2、客户跟踪服务,解答客户咨询,处理客户投诉,维护客户关系; 
3、负责收集客户来电记录及客户数据分析、信息反馈工作。 
任职要求: 
1、中专以上学历; 
2、具备一定语言表达能力,具有良好的客户服务意识,。熟练使用办公软件及办公设备; . 
3、有4s店工作经验者优先; 
4、具有良好的沟通能力和分析能力,办事认真、仔细,坚持原则,了解并遵守企业保密管理规定。
  
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