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  福州市长乐区华汇汽车销售服务有限公司 [百度一下]
 
   
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服务顾问 [百度一下]
公司规模:50~200人
公司性质:股份制企业
公司行业:汽车
 
职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 若干人 职位月薪: 4000~4999
发布日期: 2020-01-02 截止日期: 2020/6/30
学历要求: 不限 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 福建福州
职位描述
岗位描述与职责:
1、负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询和提醒服务;
2、负责接待用户,对用户车辆进行故断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作;
3、充分与车间调度、车间检验员、仓库保管员进行有效沟通,创建完整详细的工单;
4、负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务;
5、负责交车工作,帮助用户结算、维修项目和发票的解释工作;
6、上级交办的其他工作。

岗位任职基本要求:
1、1-2年以上中低端品牌维修接待经验;
2、汽车专业或汽车维修专业毕业;
3、有较丰富的汽车理论、汽车构造知识及维修、营销经验;
4、有较强的服务意识,具备处理客户投诉能力;
  
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